Das Forschungsgebiet des Lehrstuhls gliedert sich in die strategischen Forschungsschwerpunkte:
Component- und Service-Engineering,
Interorganisationssysteme und
Mobile Commerce,
die ihre organisatorische Entsprechung in den drei Arbeitsgruppen des Lehrstuhls finden.
Ziel der im Forschungsschwerpunkt Component- und Service-Engineering angestellten Arbeiten ist es, die typischen Vorteile ingenieurmäßiger und industrieller Leistungserstellung für (Weiter-)Entwicklung und Einsatz betrieblicher Anwendungssysteme zu erschließen.
Interorganisationssysteme, die sich auch unter dem Stichwort Business-to-Business Electronic Commerce adressiert finden, werden mit dem Ziel erforscht, die betriebs- und unternehmensübergreifende Integration in (globalen) Wertschöpfungsnetzen zu verbessern.
Im Forschungsschwerpunkt Mobile Commerce werden schließlich Auswirkungen untersucht und Gestaltungsoptionen entwickelt, die sich durch Ausschöpfung des Potentials mobiler Mehrwerte ergeben.