Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät

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Hilfe bei Problemen


Ich kann mich nicht im Imagine-Portal anmelden

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie das Angebot nutzen dürfen. Das hier verlinkte Portal ist nur für die WiWi-Fakultät. (siehe Häufige Fragen)

Wenn Sie berechtigt sind und sich dennoch nicht anmelden können, versuchen Sie zunächst einmal ihr Passwort zu ändern. Achtung Sie ändern damit Ihr Passwort für alle Dienste, die über den DCE-Login funktionieren. Können Sie sich dann immer noch nicht anmelden, kommen Sie bitte einfach ins Büro der it.WiWi (Raum 2112). Bitte nehmen Sie auch Ihren Studentenausweis mit!

Mein Download bricht immer ab

Falls Sie zu Hause Probleme mit den Downloads haben, haben Sie die Alternative die Software in den CIP-Pools der Fakultät herunterzuladen. Viele Produkte liegen auch auf den CIP-Rechner bereits zum brennen bereit, auf dem Laufwerk L:.

Die Online-Aktivierung schlägt fehl

Die automatische Online-Aktivierung von Windows funktioniert manchmal nicht. Ihnen wird aber auf dem Bildschirm eine Telefonnummer zur telefonischen Aktivierung angezeigt. Rufen Sie dort an und folgen Sie den Anweisungen. Sollte auch die telefonische Aktivierung fehlschlagen haben Sie die Möglichkeit sich mit einem Microsoft Support-Mitarbeiter verbinden zu lassen. Spätestens dort sollte ihnen geholfen werden.